Условия проката в Baby Service Киев

НА ПЕРИОД ВОЕННОГО ВРЕМЕНИ, ВОЗМОЖНОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ОБГОВАРИВАЮТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО В КАЖДОМ СЛУЧАЕ.

Доставка товаров

Стоимость доставки по Киеву в пределах Б. Окружной  и 10-ти минут ходьбы от крайних станций метро:

от БЕСПЛАТНО до 95 грн - указана на каждом товаре отдельно.

Стоимость доставки за пределы Киева оговаривается индивидуально.

Практически все заказы доставляем в день заказа. Иногда - на следующий день.

Доставка 2-х и более товаров оговаривается индивидуально

Доставка в нерабочее время офиса оговаривается индивидуально

Возврат товаров

Выезд курьера по вашему адресу платный.

Если мы доставили бесплатно, возврат в любом случае оплачивается.

Стоимость указана на каждом товаре.

Мы приедем по возврату в течении двух рабочих дней от момента поступления вашей заявки на возврат товара (это указано в Договоре Проката).

Курьер не выезжает без предварительного согласования времени возврата.

При возврате курьер привезет остаток денег (если такой будет) по Вашему договору и Акт возврата товара.

Вернуть всегда можно и самостоятельно  в любое рабочее время офиса. Перезвоните нам накануне и сообщите о своем визите.
 

Стоимость аренды зависит от периода проката.

У нас применяются следующие периоды проката

1 неделя (1-7 дней)

2 недели (8-14 дней)

3 недели (15-21 день)

месяц (30 дней)

После месяца  - расчет идет посуточно.

День доставки и день возврата считаются как ДВА отдельных дня проката независимо от времени самой доставки/возврата в эти дни.

Цены на каждом товаре указаны отдельно на своей страниц.

Оформление Договора Проката, платежи.

При заключении Договора проката необходимо предоставить паспортные данные того, кто будет ставить подпись под Договором.

Курьеры приезжают с распечатанным Договором Проката и Актом Приема-передачи.

При передачи товара сразу вносится авансовый платеж (указан для каждой вещи отдельно) и залог (если указан). Стоимость аванса и залога указана при наличии вашей прописки в Киеве или Киевской области.

Если вы проживаете дальше или у вас загран. паспорт - залог оговаривается отдельно.

Аванса обычно хватает на 1-2 мес. проката. Если вещь вам нужна больше, чем на этот срок, то вы дополнительно вносите доплату за следующий месяц. 

Когда будете возвращать вещь, то из общей внесенной вами суммы аванса мы высчитываем стоимость проката и остаток денег вам возвращаем.

Залог - не снижаемый остаток. Из него НЕ высчитываются деньги по прокату. Он возвращается вам в полном объеме или может быть использован на покрытие расходов при утрате вами упаковки, мелких деталей или дополнительной чистки товара со следами еды, пятнами и т. д. 

Платежи по прокату

Услуга предоставляется по предоплате. Вот как вы пользуетесь например телефоном, интернетом или кабельным телевидением.
Есть деньги на счету - пользуетесь вещью. Деньги закончились - надо или вернуть арендованную вещь  или внести оплату за следующий период - месяц или больше.
Оплата вносится за день до расходования аванса. Эта дата указана в Акте приема-передачи товара.

Если Аванс исчерпан, вы продолжаете пользоваться вещью, но по каким-то причинам не внесли оплату за следующий месяц - начисляется пеня.

Дорогие наши наши мамы и папы! Мы понимаем, что когда в доме новорожденный количество ваших забот увеличивается в разы, поэтому мы и отправляем вам sms-уведомления с напоминанием об окончании внесенных денег.  Но если у вас отключен телефон (малыш спит, вы на деловой встрече,  изменился номер телефона и т. д.), то вспомните пожалуйста о платежах по Договору проката самостоятельно.

Как арендовать товар

• Уточнить его наличие, позвонив нам или написав в чат.  Мы всегда сможем подсказать, какая вещь подойдет вашему малышу с учетом его возраста.
• Если собираетесь приехать за вещью самостоятельно, просто после беседы с менеджером по телефону, сообщите на кого нам поставить в резерв нужный вам товар. (Чтобы другие родители, которые приедут на часик раньше, его не взяли :)
• Заказать доставку по Киеву. Стоимость доставки указана на каждой странице товара. Она разная. Мы приедем или в день заказа или на следующий день, что бывает нечасто. 90% заказов Baby Service обслуживает в день заказа.
• Подписать Договор проката и Акт приема-передачи товара. Для оформления документа нужны паспортные данные того, кто ставит подпись под договором. Если вы прописаны не в Киеве, то сумма залога будет выше.
  Уточняйте у менеджера - это зависит от конкретного товара. Стоимость проката не меняется.
• Внести оплату: наличными курьеру или на странице оплаты

Как забронировать товар

Бронирование товара - это внесение части авансового платежа в размере 200 грн на на странице оплаты в разделе "Бронирование товара" или наличными в наше офисе.

Вещь считается забронированной исключительно с момента получения нами указанной суммы.

Если по каким-то причинам ваши планы меняются и вы не берете товар в аренду - эта сумма вам не возвращается.
Если всё идет по плану, то эта сумма просто дополнит ваш авансовый платеж.

Рекомендуем бронировать товары сезонного спроса - коляски, автокресла, манежи-кровати тогда, когда они очень активно путешествуют ))

• в период летних отпусков;
• на большие уикенды по праздникам;
• на Новый Год, конечно же :)

Только тогда мы сможем вам гарантировать наличие нужной вещи на нужные даты.

Предварительно узнайте будет ли у нас возможность предоставить вам нужный товар на интересующую вас дату. Мы никогда не принимаем бронирование, если понимаем, что не сможем выполнить своих обязательств.

Офис на ул. А. Кошица 9-Б работает:

пн-пт  9:00 - 18:00

сб      выходной

вс -    выходной

Телефоны работают в рабочее время офиса. 

В остальное время всегда можно и нужно:) оставить нам голосовое сообщение или написать на office@babyservice.ua 

Мы всё  внимательно читаем и отвечаем на каждое обращение.